Segmentation clients (ou segmentation marché)

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Segmentation clients (ou segmentation marché) - Customer segmentation

Découpage d’un marché en groupes de clients distincts en fonction d’un ou plusieurs critères, ayant des façons de penser ou d’agir similaires, et pouvant potentiellement être la cible d’une politique marketing spécifique.

Voir Mercator 13^e édition, p. 757.

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Segmentation clients (ou segmentation marché)