Bienvenue dans les Ressources numériques de votre Mercator 13e éd. !
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Par chapitre
- Chap. 1 - Le rôle du marketing est de créer de la valeur
- Chap. 2 - Qu’est-ce qu’un marché ?
- Chap. 3 - Le comportement des consommateurs
- Chap. 4 - Études de marché et data marketing
- Chap. 5 - La politique de produit
- Chap. 6 - La politique de prix
- Chap. 7 - Distribution et politique de distribution
- Chap. 8 - Les fondamentaux de la communication
- Chap. 9 - Publicité, promotion des ventes et marketing direct
- Chap. 10 - Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation
- Chap. 11 - Le marketing des réseaux sociaux
- Chap. 12 - Stratégie, plan et organisation marketing
- Chap. 13 - La segmentation clients
- Chap. 14 - Le positionnement
- Chap. 15 - La marque
- Chap. 16 - Le marketing des services
- Chap. 17 - Le marketing B to B
- Chap. 18 - Le marketing multinational
