Social intelligence

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Social intelligence

Également appelé social listening, ou écoute des réseaux sociaux en français. La social intelligence consiste à analyser le contenu publié sur les réseaux sociaux. Ces analyses se pratiquent de façon orientée, c’est-à-dire avec un objectif défini au départ, et permettent de suivre l’évolution de l’image d’une marque.

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